(8512) 39-33-17 (справочная) (8512) 39-32-52 (кассы) Контакты Схема аэропорта

Вылетающим пассажирам

В целях обеспечения безопасности жизни и здоровья пассажиров и гостей аэропорта при входе в аэровокзал необходимо пройти через пункты досмотра пассажиров и багажа. Досмотр пассажиров и багажа осуществляется сотрудниками службы авиационной безопасности с применением сертифицированного оборудования.

Пассажирам внутренних авиалиний

Обслуживание пассажиров, вылетающих из аэропорта Астрахань внутренними рейсами, осуществляется на общих стойках регистрации (1-6) и Секторе вылета «А». На сайте аэропорта в разделах «Онлайн-табло» и «Расписание» указано местное время (UTC+4).

Регистрация авиабилетов и оформление багажа

Регистрация пассажиров и оформление багажа в аэропорту на внутренних линиях начинается, как правило, за 2 часа и заканчивается не ранее чем за 40 минут до вылета. Точное время начала регистрации на рейс рекомендуется уточнять у представителей Вашей авиакомпании или справочном бюро аэропорта ((8512) 393317).

Регистрация билетов и оформление багажа пассажиров внутренних рейсов осуществляются на основных стойках регистрации, которые располагаются на первом этаже — напротив входа в аэровокзал. При прохождении регистрации Вам необходимо предъявить билет и документ удостоверяющий личность, по которому оформлялся билет. Если у вас электронный билет, вы должны предъявить только документ удостоверяющий личность, которому оформлялся билет.

Следует обратить особое внимание на вес и габариты Вашего багажа — если они будут выше нормы, установленной Вашей авиакомпанией, Вам будет необходимо оплатить перевозку сверхнормативного багажа.

Рекомендуем заранее ознакомиться с правилами провоза багажа, указанными на сайте Вашей авиакомпании. После завершения процедуры регистрации Вам выдадут посадочный талон и багажную бирку. Посадочный талон и багажную бирку необходимо сохранять в течение полёта вплоть до получения багажа в аэропорту назначения.

Прохождение предполётного досмотра и ожидание вылета

По окончании регистрации авиабилетов и оформления багажа для прохождения процедуры предполётного досмотра, пассажирам необходимо пройти в Сектор вылета «А». Предполётный досмотр пассажиров и ручной клади осуществляется сотрудниками службы авиационной безопасности с использованием сертифицированного оборудования.

После прохождения процедуры предполётного досмотра пассажиры проходят в зал ожидания, в котором находятся до приглашения на посадку в самолёт. В зале ожидания пассажиры могут воспользоваться услугами магазинов, киосков с сувенирной продукцией и точек общественного питания.

Пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке данным рейсом.

Пассажирам международных авиалиний

Обслуживание пассажиров, вылетающих из аэропорта Астрахань международными рейсами, осуществляется на общих стойках регистрации (1-6) и Секторе вылета «В» международных воздушных линий. Регистрация пассажиров и оформление багажа на рейсы авиакомпании «Turkish airlines» осуществляется на стойках регистрации 7-9 Сектора вылета «В». На сайте аэропорта в разделах «Онлайн-табло» и «Расписание» указано местное время (UTC+4).

Регистрация авиабилетов и оформление багажа

Регистрация пассажиров и оформление багажа в аэропорту на внутренних линиях начинается, как правило, за 3 часа и заканчивается не ранее чем за 40 минут до вылета. Точное время начала регистрации на рейс рекомендуется уточнять у представителей Вашей авиакомпании или справочном бюро аэропорта (8512393317).

Пассажирам международных рейсов необходимо пройти через зону таможенного контроля. Перед прохождением таможенного контроля рекомендуется ознакомиться с необходимыми нормативными документами. Зона таможенного контроля находится в правом крыле первого этажа Сектор вылета «В».

Следует обратить особое внимание на вес и габариты Вашего багажа — если они будут выше нормы, установленной Вашей авиакомпанией, Вам будет необходимо оплатить за сверхнормативный багаж. Рекомендуем заранее ознакомиться с правилами провоза багажа, указанными на сайте Вашей авиакомпании. После завершения процедуры регистрации Вам выдадут посадочный талон и багажную бирку. Посадочный талон и багажную бирку необходимо сохранять в течение полёта вплоть до получения багажа в аэропорту назначения.

Прохождение предполётного досмотра и пограничного контроля, ожидание вылета

После прохождения таможенного контроля и регистрации билета и багажа пассажирам необходимо пройти процедуру пограничного контроля и предполётного досмотра.

После прохождения процедур пограничного контроля и предполётного досмотра пассажиры проходят в зал ожидания, в котором находятся до приглашения на посадку в самолёт. В зале ожидания пассажиры могут воспользоваться услугами магазина беспошлинной торговли DUTY FREE и точи общественного питания.

Пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке данным рейсом.