(8512) 39-33-17 (справочная) (8512) 39-32-52 (кассы) Контакты

Пассажирам с ограниченными возможностями здоровья

Услуги для пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, бесплатно предоставляемые в аэропорту Астрахани

 

- встреча на месте прибытия пассажиров и оказание помощи при перемещении по территории аэропорта в случае оповещения пассажирами о своем прибытии;

- предоставление специальных средств для передвижения (в том числе кресла-коляски), позволяющих осуществлять перемещение пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности по территории аэропорта;

- предоставление во временное пользование кресла-коляски не способному передвигаться самостоятельно пассажиру из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности в случае задержки доставки в аэропорт назначения или аэропорт промежуточной посадки специального средства для передвижения, принадлежащего пассажиру из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, либо утраты или повреждения (порчи) этого средства при воздушной перевозке;

- сопровождение и помощь при перемещении по территории аэропорта (в том числе в местах посадки в транспортное средство и высадки из него), регистрации на рейс и оформлении багажа для воздушной перевозки, прохождении предполетного и послеполетного досмотров, пограничного и таможенного контроля в аэропорту, посадке на воздушное судно и высадке из него, получении багажа по прибытии воздушного судна;

- оказание помощи в выгуле собак-проводников;

- сопровождение и помощь при посадке на борт воздушного судна не способных передвигаться самостоятельно;

- посадка на пассажирское место на борту воздушного судна в приоритетном порядке;

- высадка пассажиров из воздушного судна с использованием кресел-колясок, осуществляемая после выхода иных пассажиров, включая сопровождение и помощь в перемещении предметов, находящихся при пассажирах на борту воздушного судна;

- персональная встреча пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности в аэропорту по прибытию воздушного судна;

- сопровождение и помощь в перемещении пассажиров в здании аэровокзала.

 

Бесплатная парковка

На парковке мы выделили для Вас самые близкие к входу в аэровокзал места. Чтобы воспользоваться парковочным местом Вам необходимо проехать на автомобильную стоянку перед аэровокзалом. Для получения подробной информации Вы можете позвонить по телефону +7(8512) 39-32-82.


От транспорта до аэровокзала

Заблаговременно до прибытия в аэропорт Астрахань, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками аэропорта по телефону +7 (8512) 39-32-69, 39-33-24 (круглосуточно) или воспользуйтесь кнопкой вызова персонала, находящейся на входе в аэровокзал.

Сообщите дату, номер рейса, время прибытия и свое местонахождение и к Вам будут направлены сотрудники для оказания содействия. Сотрудники аэропорта сопроводят Вас от транспорта, на котором Вы прибыли в аэропорт, до борта воздушного судна.

Обслуживание пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности осуществляется через врачебный здравпункт аэропорта, который расположен на первом этаже аэровокзала. 


Контакты

Справочная служба  аэропорта Астрахань

+7(8512)39-33-17 

Служба организации пассажирских авиаперевозок (обслуживание пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности)

+7(8512) 39-32-69,39-30-07 (круглосуточно)

Здравпункт

+7(8512)39-33-24

Парковка

+7(8512)39-32-82